Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Nile Reserve ist eine sorgfältig ausgewählte Reiseplattform mit Schwerpunkt auf privaten Nilreisen, ausgewählten Dahabiyas und maßgeschneiderten Reiseempfehlungen in Ägypten.

Wir helfen Gästen, private Dahabiya-Erlebnisse nach Atmosphäre, Privatsphäre, Komfort, Reiserhythmus, Anlass und Reisestil zu entdecken.

2. Informationen, die wir möglicherweise erfassen

Wenn Sie Nile Reserve kontaktieren, eine Anfrage absenden oder uns bitten, eine persönliche Empfehlung vorzubereiten, können wir Informationen erfassen, die uns helfen, Ihre Reisebedürfnisse zu verstehen.

Informationen, die Sie bereitstellen können

• Ihr Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer oder WhatsApp-Nummer
• Bevorzugte Reisedaten
• Anzahl der Gäste
• Bevorzugte Route, zum Beispiel von Luxor nach Assuan oder von Assuan nach Luxor
• Reiseanlässe wie Flitterwochen, Heiratsantrag, Jubiläum, Familienurlaub, Wellnessurlaub oder private Gruppenreise
• Budgetpräferenzen, sofern mitgeteilt
• Besondere Wünsche, Ernährungspräferenzen, Mobilitätsanforderungen oder familiäre Anforderungen, sofern Sie diese angeben möchten
• Nachrichten und Kommunikationsverlauf mit Nile Reserve

Über die Website erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir grundlegende technische und Nutzungsinformationen erfassen, zum Beispiel Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten, ungefähren Standort, Verweisquelle und allgemeine Websiteaktivität.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Nile Reserve verwendet personenbezogene Daten nur, wenn dafür ein klarer Zweck im Zusammenhang mit Gästen, Anfragen, Dienstleistungen oder dem Geschäftsbetrieb besteht.

• Um Ihre Anfrage zu beantworten
• Um Ihre Reisepräferenzen und Erwartungen an die Reise zu verstehen
• Um geeignete private Nilerlebnisse zu empfehlen
• Um ein individuelles Angebot oder Erlebnisprofil vorzubereiten
• Um Verfügbarkeit, Machbarkeit der Route und Eignung mit ausgewählten Partnern zu prüfen
• Um vor, während oder nach einer Anfrage mit Ihnen zu kommunizieren
• Um unsere Website, Inhalte und das Gästeerlebnis zu verbessern
• Um Service-, Sicherheits-, Verwaltungs- oder Geschäftsunterlagen zu führen
• Um gegebenenfalls gesetzlichen, steuerlichen, buchhalterischen oder regulatorischen Pflichten nachzukommen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

4. Erlebniscodes und persönliche Empfehlungen

Nile Reserve kann öffentliche Erlebnis-Codes wie NR-HM, NR-KZ, NR-ES, NR-RZ, NR-KD oder NR-SF verwenden, um ausgewählte Nilerlebnisse bei der öffentlichen Suche zu beschreiben.

Wenn Sie eine individuelle Empfehlung anfordern, können zusätzliche Schiffsdaten, verifizierte Bilder, Routeninformationen, Kapazitätsangaben und Angaben zum Betreiber vertraulich mitgeteilt werden, bevor die endgültige Buchungszahlung fällig wird.

Die Angaben aus Ihrer Anfrage können uns helfen zu beurteilen, welches Erlebnis am besten zu Ihren Reisedaten, Ihrem Gästeprofil, Ihrer Route und Ihrem Reisestil passt.

5. Weitergabe von Informationen an ausgewählte Partner

Um genaue Empfehlungen oder Angebote vorzubereiten, kann Nile Reserve begrenzte Angaben aus Ihrer Anfrage an vertrauenswürdige Dahabiya-Betreiber, Reisepartner, Reiseleiter, Transferanbieter oder andere Dienstleister weitergeben.

Wir geben nur Informationen weiter, die vernünftigerweise erforderlich sind, um Verfügbarkeit, Eignung, Preise, Machbarkeit der Route oder Servicevereinbarungen zu prüfen.

Beispiele für Informationen, die wir weitergeben können

• Reisedaten
• Gruppengröße
• Routenrichtung
• Allgemeine Reisepräferenzen
• Besondere Anforderungen, die für die angefragte Leistung relevant sind

Wir geben keine unnötigen personenbezogenen Daten zu nicht zusammenhängenden Marketingzwecken weiter.

6. Cookies und Analyse

Unsere Website kann Cookies oder Analysetools verwenden, um zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, und um Leistung, Inhalte und Nutzererlebnis zu verbessern.

Cookies können uns helfen zu verstehen, welche Seiten besucht werden, wie sich Nutzer durch die Website bewegen und welche Anfragen besonders relevant sind.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren. Einige Funktionen der Website funktionieren möglicherweise nicht wie vorgesehen, wenn Cookies deaktiviert sind.

7. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Je nach Ihrer Interaktion mit Nile Reserve können wir Ihre personenbezogenen Daten aus folgenden Gründen verarbeiten:

• Sie haben uns gebeten, auf eine Anfrage zu antworten oder eine Empfehlung vorzubereiten
• Die Verarbeitung ist erforderlich, bevor eine Reisevereinbarung oder ein Dienstleistungsvertrag geschlossen wird
• Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Anfragen zu verwalten, unseren Service zu verbessern und unser Geschäft zu betreiben
• Wir müssen gesetzlichen oder administrativen Pflichten nachkommen
• Sie haben Ihre Einwilligung erteilt, soweit eine Einwilligung erforderlich ist

8. Wie lange wir Ihre Informationen aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist.

Dazu kann gehören, Anfrageunterlagen zur Sicherstellung der Servicekontinuität, für Folgekommunikation sowie für rechtliche, buchhalterische oder betriebliche Zwecke aufzubewahren.

Wenn Ihre Anfrage nicht zu einer Buchung führt, können wir begrenzte Kommunikationsunterlagen für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren, sofern Sie uns nicht um Löschung bitten und eine Löschung rechtlich und praktisch möglich ist.

9. Internationale Verarbeitung von Informationen

Da Nile Reserve rund um Reiseerlebnisse in Ägypten tätig ist und mit ausgewählten lokalen Partnern zusammenarbeiten kann, können Ihre Informationen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet oder weitergegeben werden, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Anfrage zu beantworten oder ein Reiseangebot vorzubereiten.

Wir bemühen uns, solche Informationen sorgfältig zu behandeln und nur das weiterzugeben, was für die angefragte Leistung erforderlich ist.

10. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnort und den für Sie geltenden Datenschutzgesetzen können Sie unter anderem folgende Rechte haben:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben
• Die Berichtigung unrichtiger Informationen verlangen
• Die Löschung Ihrer Informationen verlangen, soweit dies angemessen ist
• Die Einschränkung bestimmter Verarbeitungen verlangen oder ihnen widersprechen
• Eine Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht
• Eine Kopie der Informationen verlangen, die Sie uns bereitgestellt haben

Um eine Datenschutzanfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten. Vor der Bearbeitung bestimmter Anfragen müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen.

11. Sicherheit

Wir treffen angemessene Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Allerdings kann für keine Website, kein E-Mail-System und keine Online-Kommunikationsmethode vollständige Sicherheit garantiert werden. Bitte übermitteln Sie keine hochsensiblen Informationen, sofern diese für Ihre Reiseanfrage nicht erforderlich sind.

12. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Nile Reserve ist nicht für Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Richtlinien von Websites Dritter verantwortlich.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller Drittanbieterdienste zu prüfen, die Sie nutzen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Leistungen, Website, gesetzlichen Pflichten oder betrieblichen Abläufe widerzuspiegeln.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.